Филиал ППК «Роскадастр» по Мурманской области информирует

Удобный способ подачи обращений граждан посредством платформы обратной связи.
Региональный Роскадастр подключен к платформе обратной связи (ПОС), интегрированной с Единым порталом государственных услуг, (Госуслуги). ПОС позволяет гражданам и юридическим лицам через портал «Госуслуги» или мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе», а также через официальный сайт Роскадастра направлять сообщения на рассмотрение, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.
ПОС является этапом совершенствования коммуникации между гражданами и органами власти и организациями, в части повышения скорости взаимодействия. Оперативность обмена информацией позволяет повысить качество государственных услуг.
Заместитель директора – главный технолог Лидия Звонарёва отметила: «Инструменты платформы дают возможность пользователям направлять обращения в Роскадастр по интересующим вопросам в режиме онлайн 24/7 и оперативно получать компетентный ответ. Важнейшей составляющей является мнение граждан, необходимое для принятия мер для решения вопросов, а также повышения качества и доступности государственных услуг».
Написать обращение, обратиться по вопросам деятельности ведомства или задать любой вопрос можно перейдя на портал ПОС на главной странице официального сайта Роскадастра (https://kadastr.ru/), нажав на кнопку «Написать» в виджете «Госуслуги. Решаем вместе». Далее нужно авторизоваться через портал «Госуслуг» и отправить сообщение. Можно наблюдать ход рассмотрения и отслеживать статус через личный кабинет на Госуслугах.
Для эффективной и быстрой обратной связи, возможности проверки информации и точного ответа, при направлении обращений рекомендуется указывать информацию об интересующем вас объекте недвижимости (кадастровый номер, адрес, номер регистрационной записи, номер запроса о предоставлении сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости (ЕГРН) и т.д.).
Поводом для обращения может стать любой вопрос, находящийся в компетенции компании «Роскадастр»:

• Вопросы по выполнению кадастровых работ;
• Вопросы по порядку получения сведений ЕГРН
• Вопросы по возврату платы за предоставление сведений
• Вопросы по внесению сведений в реестр границ и др.

Например, если на объект недвижимого имущества права зарегистрированы, но объект не отображается в личном кабинете Госуслуг, то граждане могут написать обращение об обновлении своих персональных данных в записях ЕГРН в отношении прав на свои объекты недвижимости через ПОС.
ПОС позволяет заявителю:

• быстро и удобно отправить обращение в организацию;
• отслеживать этапы подготовки ответа и узнать об органе власти или учреждении, которое готовит ответ;
• получить ответ в короткие сроки на адрес электронной почты, привязанной к госуслугам;
• оценить качество ответа.

#ПОС
#ГосуслугиРешаемВместе
#Роскадастр51
#РоскадастрМурманск