Начинает работу горячая линия по вопросам защиты прав потребителей транспортных услуг

С 17 по 28 ноября 2025 года специалисты в сфере защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Мурманской области с привлечением специалистов Консультационного центра и пунктов по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Мурманской области» проводят тематическое консультирование граждан и предпринимателей по вопросам правил оказания транспортных услуг.

Специалисты также смогут проконсультировать, о правилах составления претензии, рассказать об алгоритме обращения в Управление по вопросам судебной защиты.

По интересующим вопросам, связанным с правилами оказания транспортных услуг, можно обратиться по телефонам горячей линии:

• 8 81531 5 85 35
• 8 81531 5 93 62
• 8 81531 5 90 81

Тематическая горячая линия работает в режиме рабочего времени:

• понедельник – четверг с 09.15 час. мск до 17.00 час. мск;
• пятница с 09.15 час. мск до 15.00 час. мск;
• обеденный перерыв с 12.00 – 13.00 час. мск.

Управление Роспотребнадзора по Мурманской области напоминает, задать вопросы можно обратившись в общественную приёмную Управления Роспотребнадзора по Мурманской области (г. Мурманск, ул. Коммуны, д.7, 1-ый этаж) или в территориальные отделы, расположенные в муниципальных образованиях области, с адресами которых можно ознакомиться на официальном сайте (https://51.rospotrebnadzor.ru/content/824/).