Об утверждении административного регламента исполнения муниципальной услуги «Предоставление гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма»

Утверждён постановлением Администрации города Кировска Мурманской области

от ___________ № ____________

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

исполнения муниципальной услуги «Предоставление гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма»

 

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

  

1.1. Наименование муниципальной услуги

 

1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма" (далее Административный регламент и муниципальная услуга) разработан Администрацией города Кировска в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (Административных процедур) при оказании муниципальной услуги.

 

1.1.2. Административный регламент регламентирует  механизм  предоставления  жилых помещений по договору социального найма малоимущим гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся, а также гражданам, проживающим в коммунальных квартирах, признанных малоимущими,  по договорам социального найма.

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации.

Договор социального найма жилого помещения (далее – договор) заключается в письменной форме. Предметом договора является жилое помещение (жилой дом, часть дома, квартира, часть квартиры, комната). По договору одна сторона – собственник жилого помещения муниципального жилищного фонда либо уполномоченное им лицо (наймодатель) обязуется передать другой стороне – гражданину (нанимателю) жилое помещение во владение и  пользование для проживания в нем на условиях, установленных Жилищным кодексом Российской Федерации.

Нормой предоставления площади жилого помещения по договору социального найма является минимальный размер площади жилого помещения, исходя из которого, определяется размер общей площади жилого помещения, предоставляемого по договору социального найма.

Учетной нормой площади жилого помещения является минимальный размер площади жилого помещения, исходя из которого, определяется уровень обеспеченности граждан общей площадью жилого помещения в целях их принятия на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях.

 

1.1.3. В настоящем Административном регламенте используются следующие термины и понятия:

- муниципальная услуга, предоставляемая органом местного самоуправления - деятельность по реализации функций органа местного самоуправления, которая осуществляется по запросам заявителей, в пределах полномочия органа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и Уставом города Кировска Мурманской области;

- заявитель – физическое лицо, либо его уполномоченный представитель, обратившиеся в орган, предоставляющий муниципальную услугу, с заявлением о предоставлении муниципальной услуги, выраженном в устной, письменной или электронной форме;

- Административный регламент – муниципальный правовой акт устанавливающий порядок предоставления муниципальной услуги;

- Администрация муниципального образования город Кировск – исполнительно-распорядительный орган города Кировска;

- Комитет по управлению муниципальной собственностью администрации города Кировска – подразделение Администрации города Кировска осуществляющий: учет граждан признанных нуждающимися в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, консультации, прием заявлений и документов от граждан о предоставлении жилых помещений по договорам социального найма.

 

1.2. Нормативные  правовые акты, непосредственно регулирующие предоставление муниципальной услуги

 

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

- Жилищным Кодексом Российской Федерации («Собрание законодательства РФ», 03.01.2005 №1 (часть 1), ст. 14);

- Федеральным законом от 29.12.2004 года № 189-ФЗ «О введении в действие Жилищного кодекса Российской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 03.01.2005 №1 (часть 1), ст. 15);

- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» («Российская газета» № 95 от 05.05.2006);

- Законом Мурманской области обл. от 07.07.2005 № 646-01-ЗМО «О предоставлении жилых помещений предоставляемых по договорам социального найма» («Мурманский вестник» № 130 от 12.07.2007, стр. 7);

- Постановлением Правительства Мурманской обл. от 06.04.2009 № 160-ПП «О мерах социальной поддержки по обеспечению жильем ветеранов, инвалидов и семей имеющих детей инвалидов» («Мурманский вестник» № 68 от 16.04.2009, стр5-6);

- Решением Совета депутатов города Кировска от 11.08.2005 № 43 «Об утверждении нормы предоставления и учетной нормы жилого помещения в городе Кировске»;

- Решением Совета депутатов города Кировска  от 24.05.2011  № 38 «О размере дохода и стоимости имущества для признания граждан малоимущими в целях предоставления им по договорам социального найма жилых помещений  муниципального жилищного фонда города Кировска» («Кировский рабочий» № 22 от 02.06.2011, стр. 11).

 

1.3. Наименование исполнительного органа, непосредственно предоставляющего муниципальную услугу

 

1.3.1 Муниципальную услугу предоставляет Администрация муниципального образования город Кировск (далее Администрация).

Почтовый адрес: 184250, Мурманская область, г. Кировск, пр. Ленина, д. 16

Контактный телефон: (81531) 5-84-36

Официальный сайт Администрации: http://www.kirovsk.ru/administraciya

Адрес электронной почты: city@gov.kirovsk.ru

 

1.4.  Взаимодействие с органами государственной власти, организациями и предприятиями при предоставлении муниципальной услуги

 

1.4.1. При предоставлении муниципальной услуги, в целях получения документов, необходимых для принятия решения о предоставлении в установленном порядке малоимущим гражданам по договорам социального найма жилых помещений муниципального жилищного фонда, информации для проверки сведений, предоставляемых заявителями, Администрация взаимодействует с:

 

-  Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Мурманской области в части получения информации о наличии зарегистрированных прав собственности у заявителя и членов его семьи после 01.07.1998 года;

 

- Пенсионным фондом РФ в части получения сведений о размерах пенсионного обеспечения заявителя и членов его семьи;

 

- Управлением государственной службы занятости населения Мурманской области в части получения сведений о постановке на учет в качестве безработного и выплате пособия, заявителя и членов его семьи;

 

- Министерством труда и социального развития Мурманской области в части получения сведений о выплате пособий и других социальных выплат заявителю и членам его семьи;

 

- Министерством внутренних дел РФ в части получения сведений о транспортных средствах находящихся (или их отсутствии) в собственности заявителей и членов его семьи и подлежащих налогообложению.

 

1.4.2. При предоставлении муниципальной услуги заявитель осуществляет взаимодействие с:

 

- Апатитским филиалом Государственного унитарного предприятия технической инвентаризации Мурманской области в части получения информации о наличии зарегистрированных прав собственности у заявителя и членов его семьи до 01.07.1998 года (г. Апатиты, ул. Фестивальная д. 13);

 

- ООО «Кировское управление жилищно-коммунальным хозяйством» (ул. Лабунцова, д.5а), сводное паспортное бюро в части получения заявителем справок о составе семьи;

 

- ТСЖ «Коашва» (н.п. Коашва) в части получения заявителем справок о составе семьи;

 

- ГОБУЗ «Кировская ЦГБ» (пр. Ленина, д.26Б)  в части получения медицинского заключения о состоянии здоровья и нуждаемости в предоставлении муниципальной услуги;

 

- с ГОКУ«Апатитский межрайонный центр социальной поддержки населения» (г. Апатиты,  пл. Ленина, д.1) в части получения документов подтверждающих отношение заявителя к льготным категориям населения;

 

- с предприятиями и организациями независимо от их организационно-правовой формы в части получения справок о доходах полученных заявителем за 12 месяцев предшествующих обращению за получением муниципальной услуги.

 

Тарифы на услуги иных организаций, обращение в которые необходимо для получения справок, устанавливаются в соответствующих организациях.

 

1.5.  Юридические факты, которыми начинается исполнение муниципальной услуги (предоставление муниципальной услуги) и конечные результаты исполнения муниципальной услуги (предоставления муниципальной услуги)

 

1.5.1. Исполнение муниципальной услуги начинается с письменного обращения заявителя, состоящего на учете в Администрации в качестве нуждающегося, о предоставлении жилого помещения по договору социального найма или малоимущего гражданина о распределении освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире  в комиссию по жилищным вопросам при Администрации города Кировска (далее – Комиссия).

 

1.5.2. Конечными результатами предоставления муниципальной услуги являются:

- издание постановления Администрации о предоставлении заявителю и членам его семьи жилого помещения по договору социального найма;

- предоставление освободившихся жилых помещений в коммунальной квартире;

- отказ  в предоставлении заявителю и членам его семьи жилого помещения по договору социального найма.

 

1.6. Описание заявителей

 

Муниципальная услуга предоставляется малоимущим гражданам, признанным таковыми в порядке, установленном Жилищным кодексом РФ, либо их уполномоченным представителям и подтвердившим своё право состоять на чете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, а так же иным определенным федеральным законом, Указом Президента РФ или законом субъекта РФ гражданам (далее – заявители).

 

2. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИСПОЛНЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

2.1. Порядок информирования о правилах исполнения муниципальной услуги

 

2.1.1. Учет граждан признанных нуждающимися в жилых помещениях, консультации, прием заявлений и документов от граждан о предоставлении жилых помещений по договорам социального найма, ведутся должностными лицами - специалистами Комитета по управлению муниципальной собственностью (далее – Комитет).

 Место нахождения Комитета: г. Кировск, Мурманская область, пр. Ленина, д.16, здание Администрации города Кировска.

График работы Комитета: с 9-00 часов до 17-00 часов, с перерывом с 13-00 часов до 14-00 часов, в течение пятидневной рабочей недели - с понедельника по пятницу включительно.

в приемные часы:

четверг с 14-00 часов до 17-00 часов.

Телефон Комитета: (81531) 5-45-46

Номера телефонов,  по которым можно сообщить о нарушении должностными лицами Комитета требований Административного регламента: (81531) 9-40-91, 5-84-36 (приемная)

Адрес электронной почты  Комитета: kums@gov.kirovsk.ru

Адрес официального сайта Комитета в сети Интернет: http://www.kirovsk.ru/administraciya/structure/kums/

2.1.2. При консультировании по порядку предоставления муниципальной услуги предоставляется информация по следующим вопросам:

- место нахождения Комитета, его адрес и время работы;

- нормативные правовые акты, регламентирующие предоставление муниципальной услуги;

- порядок и условия предоставления муниципальной услуги;

- перечень документов необходимых для предоставления муниципальной услуги и предъявляемые к ним требования;

- исполнительные органы государственной власти, органы местного самоуправления и организаций, в которые необходимо обратиться заявителям для получения документов необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- время приема и выдачи документов;

- сроки предоставления муниципальной услуги;

- порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;

- иные вопросы, имеющие непосредственное отношение к предоставлению муниципальной услуги.

Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляются:

- при личном обращении в часы приема в кабинете № 5 (здание Администрации);

- по телефону № (81531) 5-45-46;

- посредством почтовой связи.

 

2.1.3. При ответах на устные обращения граждан и консультировании по телефону специалисты Комитета обязаны в подробной и корректной форме информировать заявителя по интересующим его вопросам.

При консультировании по телефону ответ на  телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности специалиста принявшего телефонный звонок.

Ответы на письменные запросы подготавливаются и направляются заявителю почтовым отправлением либо посредством электронной почты, с учетом пожеланий заявителя в срок, не превышающий 30 дней со дня поступления запроса в Комитет.

 

2.1.4. На информационных стендах в здании Администрации, возле кабинета № 5, где осуществляется прием граждан лично обратившихся за получением муниципальной услуги размещается следующая информация:

- исчерпывающая информация о порядке предоставления муниципальной услуги, в текстовом виде и в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административной процедуры;

- исчерпывающий перечень исполнительных органов государственной власти Мурманской области, федеральных органов государственной власти и органов местного самоуправления, организаций, в которые необходимо обратиться гражданам;

- адреса и время приема в Комитете, федеральных органах государственной власти и органах местного самоуправления, организациях, последовательность их посещения;

- перечень и формы документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги, образцы заполнения документов;

- выписки из настоящего Административного регламента (из разделов 1, 2 и  4).

На официальном сайте Администрации размещается следующая информация:

- исчерпывающая информация о порядке предоставления муниципальной услуги, в текстовом виде и в виде блок-схемы, наглядно отображающей алгоритм прохождения административной процедуры;

- исчерпывающий перечень исполнительных органов государственной власти Мурманской области, федеральных органов государственной власти и органов местного самоуправления, организаций, в которые необходимо обратиться гражданам, с описанием конечного результата обращения в каждый из указанных органов (организаций);

- адреса и время приема в Комитете, федеральных органах государственной власти и органах местного самоуправления, организациях, последовательность их посещения;

- перечень и формы документов, необходимых для исполнения муниципальной услуги, образцы заполнения документов;

- текст Административного регламента.

 

2.2. Требования к местам исполнения муниципальной услуги

 

Описание требований к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной услуги, включая необходимое оборудование мест ожидания, мест получения информации и мест заполнения необходимых документов.

2.2.1. Центральный вход в здание  Администрации оборудуется информационной табличкой (вывеской) с указанием наименование уполномоченного органа,  местонахождения и юридического адреса, режима работы;

2.2.2. На территории, прилегающей к зданию Администрации, оборудуются места для парковки автотранспортных средств. Доступ посетителей к парковочным местам является бесплатным.

2.2.3. Для ожидания и информирования заявителей в Администрации выделяются специально предназначенные для этого помещения, которые оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями (кресельными секциями, скамьями) и столами (стойками) для оформления документов.

Количество сидячих мест и столов (стоек) для оформления документов рассчитывается исходя из возможности их размещения в здании Администрации и числа лиц, обращающихся за предоставлением муниципальной услуги. Столы (стойки), расположенные в метах для ожидания, снабжаются бланками документов и канцелярскими принадлежностями.

2.2.4. Места для приема заявителей оборудуются:

- стульями для посетителей;

- информационной табличкой с указанием номера кабинета, фамилии, имени и отчества и должности лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги.

 

2.3. Сроки предоставления муниципальной услуги.

 

Услуга предоставляется при наличии жилых помещений, подлежащих распределению данной категории граждан, признанных малоимущими и состоящих на учете в Администрации.

2.3.1. Срок ожидания в очереди при подаче документов не более 30 минут.

2.3.2. Срок приема и регистрации документов, предоставленных для получения муниципальной услуги, не может превышать 5 рабочих дней.

2.3.3. Срок проверки документов и принятия решения о предоставлении муниципальной услуги или отказе в предоставлении муниципальной услуги, не может превышать 30 рабочих дней.

2.3.4. Срок ожидания в очереди при получении документов не более 30 минут.

2.3.5. Продолжительность приема у специалиста,  не более 30 минут.

2.3.6. Срок извещения заявителя о принятом решении не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения о предоставлении жилого помещения или об отказе в предоставлении жилого помещения.

 

2.4. Перечень оснований для отказа в исполнении муниципальной услуги

 

2.4.1.Основаниями для отказа в приёме и рассмотрении документов являются:

- обращение с заявлением о предоставлении муниципальной услуги неуполномоченного лица;

- тексты написаны неразборчиво;

- в документе существуют подчистки, приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления;

- присутствуют серьёзные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковывать содержание документов.

2.4.2. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

- гражданин не состоит на учете в Администрации, в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договорам социального найма;

- отсутствие хотя бы одного из документов, указанных в п. 2.5.1. Административного регламента;

- несоответствие предоставляемых документов по форме или содержанию требованиям, установленным Административным регламентом;

- представлены документы, которые  не подтверждают  право соответствующих граждан получить жилое помещение по договору социального найма.

Решение об отказе в принятии на учет может быть обжаловано в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

2.5. Перечень необходимых для исполнения муниципальной услуги документов, их формы, способ получения

 

2.5.1. Для получения муниципальной услуги заявитель предоставляет в адрес Администрации следующие документы:

1) заявление в произвольной форме о предоставлении жилого помещения;      

2) паспорт или иные документы, удостоверяющие личность и подтверждающие гражданство Российской Федерации заявителя и членов его семьи;

3) документы, содержащие сведения о составе семьи и степени родства, в том числе:

- свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, решение суда об     усыновлении (удочерении), решение суда о признании гражданина членом семьи заявителя, иные документы, подтверждающие принадлежность к членам семьи заявителя;

- документ, выданный органом, осуществляющим регистрационный учет граждан, о регистрации в жилом помещении граждан по месту жительства (справка Ф-9);

- документы, подтверждающие право пользования жилым помещением, занимаемым заявителем и членами его семьи (договор, ордер, документ, подтверждающий принятие компетентными органами решения о предоставлении жилого помещения, иные документы, подтверждающие право пользования жилым помещением);

4) документы, подтверждающие право на дополнительную площадь (для граждан, имеющих право на дополнительную площадь);

5) для подтверждения статуса «малоимущих» граждане, подавшие заявление о принятии на учет, дополнительно предоставляют:

- документы, содержащие сведения о доходах заявителя и членов его семьи за двенадцать месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о принятии на учет (в т.ч справки по форме  2-НДФЛ);;

- документы, содержащие сведения о недвижимом имуществе, земельных участках, транспортных средствах, находящихся в собственности заявителя или членов его семьи и подлежащих налогообложению, а также документы, содержащие сведения о стоимости указанного имущества.

2.5.2. Для предоставления жилого помещения по договору социального найма, в случае наличии права на внеочередное предоставление жилого помещения, одновременно с заявлением предоставляются документы, подтверждающие отношение заявителя к одной из категорий граждан, указанных в статье 3 Закона Мурманской области от 07.07.2005 № 646-01-ЗМО «О предоставлении жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма».

1) Для граждан, проживающих в помещениях, не отвечающих установленным для жилых помещений требованиям - документы, подтверждающие проживание в помещении, не отвечающем установленным требованиям (акт уполномоченного органа о признании жилого помещения непригодным к проживанию).

2) Для граждан, являющихся нанимателями жилых помещений по договорам социального найма, членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, членами семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма или собственниками жилых помещений, членами семьи собственника жилого помещения, проживающими в квартире, занятой несколькими семьями, если в составе семьи имеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, и не имеющими иного жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или принадлежащего на праве собственности:

- правоустанавливающие документы на жилое помещение в квартире, где проживает семья, в которой имеется больной, страдающий тяжелой формой хронического заболевания;

- справка о регистрации по месту жительства гражданина, страдающего тяжелой формой хронического заболевания;

- медицинское заключение о наличии тяжелой формы заболевания у гражданина, при которой совместное проживание с ним в одной квартире невозможно, согласно перечню заболеваний, установленному Правительством Российской Федерации.

3) Для граждан из  числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей – документы из органов опеки и попечительства, подтверждающие отношение заявителя к данной категории лиц.

 

2.6. Другие положения, характеризующие требования к исполнению муниципальной услуги

 

2.6.1. Предоставление муниципальной услуги «Предоставление гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда по договорам социального найма» осуществляется бесплатно.

 

III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

 

3.1. Общие положения

 

3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя  следующие  административные процедуры:

- прием  и регистрация заявлений и документов от граждан, предоставленных для получения муниципальной услуги;

- проверка и рассмотрение документов поступивших от граждан, заявившихся на получение муниципальной услуги;

- принятие решения о предоставлении жилого помещения, отказе в предоставлении жилого помещения;

- уведомление гражданина о принятом решении.

 

3.1.2. Последовательность действий при исполнении муниципальной услуги отражена в блок-схеме (Приложение № 1 к Административному регламенту).

 

3.2.  Приём и регистрация заявлений и документов,

предоставленных для получения муниципальной услуги

 

3.2.1. Основанием для начала действий по предоставлению муниципальной услуги является поступление в Администрацию письменного обращения заявителя с приложением документов, указанных в пункте 2.5.1 раздела 2 Административного регламента, состоящего на учете в качестве нуждающегося  в жилых помещениях по договорам социального найма, а так же заявления малоимущего гражданина о распределении освободившегося жилого помещения в коммунальной квартире.

3.2.2. Все документы, прилагаемые к заявлению, представляются в подлинниках (для сверки) и в копиях в одном экземпляре. Сверка производится немедленно, после чего подлинники возвращаются гражданину лицом, принимающим документы. 

 

3.3. Рассмотрение заявления и прилагаемого пакета документов

 

3.3.1 Специалист Комитета с целью подтверждения права заявителя на получение  муниципальной услуги, собирает сведения:

- о месте регистрации заявителей;

- о правах собственности зарегистрированных в ЕГРП, Заявителя и членов его семьи;

- о лицах из числа заявителей, получивших  в установленном порядке  от органа государственной власти или органа  местного самоуправления земельные  участки  для строительства жилого дома;

- о размерах доходов полученных заявителями за последние 12 месяцев .

 По результатам проверки документов, представленных заявителями для получения муниципальной услуги специалист Комитета ответственный за проверку документов осуществляет одно из следующих действий:

- готовит письмо Заявителю, в котором запрашивает недостающую информацию и указывает замечания, которые необходимо устранить, в случае неполноты либо недостоверности сведений, содержащихся в предоставленных документах, а также в случае ненадлежащего их оформления с указанием срока предоставления информации и документов;

- готовит документы к рассмотрению комиссией по жилищным вопросам при Администрации города Кировска.

 

3.4. Принятие решения о предоставлении жилого помещения либо принятие решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги

 

3.4.1. Специалист Комитета с учетом анализа поступивших заявлений и сведений готовит предложение о предоставлении жилого помещения по договору социального найма заявителю и членам его семьи или отказе в предоставлении жилого помещения на рассмотрение Комиссии;

3.4.2. На основании решения Комиссии о предоставлении жилого помещения,  специалист Комитета направляет сообщение о предоставленном жилом помещении заявителю, а так же сообщает о необходимости обращения за талоном на осмотр жилого помещения с приложением выписки из протокола заседания Комиссии.

3.4.3. Выдача талона осмотра и ключей от распределенного жилого помещения (приложение № 2 Регламента).

3.4.4. Заявитель предоставляет подписанный талон осмотра распределенного жилого помещения в Комитет.

 3.4.5. При наличии полного комплекта обновленных документов, указанных в пункте 2.5.1, подписанного талона осмотра жилого помещения, специалистом Комитета готовится постановление Администрации «О предоставлении гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда», в котором указывается размер предоставляемого жилого помещения и точный адрес его местонахождения. Кроме этого в постановлении указываются члены семьи, которые будут проживать вместе с нанимателем на данной жилой площади.

3.4.6. После принятия постановления Администрации  «О предоставлении гражданам жилых помещений муниципального жилищного фонда», заявителю направляется сообщение о необходимости обращения в организацию, выступающую наймодателем, для заключения договора социального найма жилого помещения.

3.4.7. На основании решения Комиссии об отказе в предоставлении жилого помещения специалист готовит письмо в адрес заявителя с решением об отказе и указанием причин утраты права на получение жилого помещения по договору социального найма с ссылкой на нормативные акты законодательства РФ.

 

Постановление  Администрации города Кировска о предоставлении  гражданину, состоящему  на учете в качестве нуждающегося в жилых помещениях, жилого помещения по договору социального найма; решения об отказе в предоставлении гражданину, состоящему на учете жилого помещения по договору социального найма,  является решением по существу заявления.

С учетом  состоявшихся решений  специалист Комитета:

- направляет Постановление о предоставлении гражданам жилого помещения в МКУ «Управление Кировским городским хозяйством» для заключения договора социального найма;

- готовит постановление о снятии заявителя с учета в качестве нуждающегося в жилых помещениях предоставляемых по договорам социального найма, в связи с утратой права состоять на таком учете.

 

3.5. Уведомление гражданина о принятом решении.

 

Срок извещения заявителя о принятом решении не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения о предоставлении жилого помещения или об отказе в предоставлении жилого помещения.

 

IV. ПОРЯДОК И ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛЕНИЕМ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

4.1.  Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений регламента 

 

4.1.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определённых административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами Комитета, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги ежедневно.

4.1.2. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятии решений специалистами Комитета осуществляется Главой администрации города и заместителем Главы администрации курирующим Комитет путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами положений Административного регламента, иных правовых актов Российской Федерации, Мурманской области, Администрации г. Кировска.

4.1.3. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается Главой Администрации города Кировска.

4.1.4. Контроль за предоставлением муниципальной услуги со стороны граждан осуществляется путём получения информации о наличии в действиях (бездействии) ответственных должностных лиц Комитета, а так же принимаемых ими решениях, нарушений положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.

 

4.2. Порядок и периодичность  осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги

 

4.2. 1. Порядок и периодичность проверок может носить плановый и внеплановый характер.

При проведении проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур (тематические проверки).

4.2.2. Контроль полноты и качества осуществления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на их обращения, жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов Комитета.

 

4.3. Ответственность должностных лиц Комитета за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.

 

4.3.1. Специалист Комитета (секретарь комиссии по жилищным вопросам при Администрации города Кировска), несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка рассмотрения заявлений о принятии на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий.

Секретарь комиссии по жилищным вопросам при Администрации города Кировска несет ответственность за:

- соблюдение сроков и порядка рассмотрения заявлений о принятии на учет в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий;

- соответствие вынесенных решений о принятии на учет или об отказе в принятии на учет требованиям законодательства;

- правильность оформления, сроков и порядка подготовки извещения об отказе в принятии на учет в качестве нуждающегося в улучшении жилищных условий.

4.3.2. За систематическое или грубое нарушение положений Административного регламента или иных нормативных правовых актов по вопросу рассмотрения обращений граждан виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

V.  ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЙ) И РЕШЕНИЙ, ПРИНЯТЫХ В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

 

5.1. Заявители имеют право на досудебное обжалование действий (бездействия) должностных лиц в ходе предоставления Заявителям муниципальной услуги.

5.2. Предметом досудебного обжалования являются:

- действия (бездействия) должностных лиц при исполнении Административного регламента (отказ в принятии документов, нарушение сроков и порядка рассмотрения заявления гражданина о принятии на учет и т.д.);

- решения, принимаемые в рамках исполнения Административного регламента (неправомерный отказ в предоставлении жилого помещения).

5.2.Заявители могут обратиться с жалобой  лично (устно) на личном приеме или направить письменное заявление и жалобу на  действия (бездействия) специалистов Комитета:

- Председателю Комитета по управлению муниципальной собственностью администрации города Кировска по адресу: г. Кировск, пр. Ленина, д. 16, каб. № 29;

- Главе администрации города Кировска по адресу: г. Кировск, пр. Ленина, д. 16, каб. № 17.

5.3. Заявители могут направить письменное заявление и жалобу на  действия (бездействия) Главы администрации города Кировска, в том числе в связи с непринятием основанных на законодательстве Российской Федерации мер в отношении действий или бездействия должностных лиц администрации города в Прокуратуру города Кировска, по адресу: г. Кировск, ул. Юбилейная, д. 13.

5.4. В жалобе в обязательном порядке указываются наименование органа, в который направляется жалоба, а так же фамилия, имя, отчество заявителя (полностью), место регистрации и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагается суть жалобы (обстоятельства обжалуемого действия (бездействия), основания по которым заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации, либо незаконно возложена какая либо обязанность).

Кроме того в жалобе могут быть указаны наименование должности, фамилия, имя и отчество должностного лица действия (бездействие), решение которого обжалуется (при наличии информации), а так же иные сведения, которые заявитель считает необходимыми сообщить.

В подтверждении доводов к жалобе могут прилагаться документы и материалы либо их копии.

Информация и документы, необходимые заявителю для обжалования действия или бездействия должностных лиц предоставляются по устному или письменному обращению гражданина.

5.5. Сроки и порядок рассмотрения письменных или устных обращений граждан регламентируются Федеральным Законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и не может превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

5.6. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение об удовлетворении требования жалобы заявителя либо об отказе в их удовлетворении.

Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, выдаётся или направляется заявителю.   

5.7. Должностные лица Администрации города проводят личный прием заявителей.

Личный прием должностными лицами проводится по предварительной записи. Запись заявителей проводится специалистом по обращениям граждан администрации при личном обращении или с использованием средств телефонной связи. 

5.8. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а так же членам его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа.

Если текст жалобы не поддаётся прочтению, ответ на жалобу не даётся, о чём сообщатся заявителю, направившему жалобу, в письменном виде, если его почтовый адрес поддаётся прочтению.

 

---