Обзоры обращений к Главе администрации города Кировска (2014 год)

Орфография и пунктуация авторов обращений сохранены.

Вопрос: Виталий, пенсионер (14.01.2014)
с 10 января в квартире понизилась температура, обращения в аварийную службу УЖКХ результатов не принесли, отвечают, что большие потери на трассе. Прошу Вас прояснить данную ситуацию с отоплением.

Ответ: По поручению администрации города Кировска Муниципальное казенное учреждение «Управление Кировским городским хозяйством» (далее - МКУ «УКГХ»), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
По информации, предоставленной управляющей организацией ООО «Кировское УЖКХ», провести обследование системы отопления и выполнить замеры температуры воздуха в жилом помещении № 35 д. 13 по ул. Дзержинского не представилось возможным, в связи с Вашим устным отказом в предоставлении доступа в жилое помещение.
Установить причину нарушения работы инженерных систем возможно только при визуальном и инструментальном обследовании.
На основании изложенного, Вам необходимо согласовать дату и время удобного проведения обследования по тел. 5-47-32.
Дополнительно сообщаю, в целях оперативного решения вопросов при нарушениях температурного режима и аварийных ситуациях рекомендую обращаться в аварийную службу ООО «Кировское УЖКХ» (тел. 5-47-31, круглосуточно) или ПТО ООО «Кировское УЖКХ» (тел. 5-47-32, в будние дни с 09.00 до 17.00).
Вопрос: Анастасия (19.01.2014)
Скажите пожалуйста,возможно ли заменить почтовые ящики в подъезде?Ящики в ужасном состоянии,половина отсутствует,квитанции и письма складываются на подоконник,падают на пол,пачкаются,теряются.

Ответ: По поручению администрации города Кировска Муниципальное казенное учреждение «Управление Кировским городским хозяйством», рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
В соответствии с подразделом 3.15 приказа Министерства регионального развития Российской Федерации от 01.06.2007 № 45 «Об утверждении Положения о разработке, передаче, пользовании и хранении Инструкции по эксплуатации многоквартирного дома» абонентские почтовые шкафы относятся к общему имуществу многоквартирного дома (далее - МКД). Замена абонентских почтовых шкафов выполняется за счет средств собственников МКД на содержание и текущий ремонт.
В соответствии с п. 4.1 ст. 44 Жилищного кодекса Российской Федерации и п. 17 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491, собственники помещений вправе на общем собрании принять решение о выборе работ, которые необходимо выполнить за счет собранных средств на содержание и текущий ремонт общего имущества МКД.
На основании изложенного рекомендую обратиться в управляющую организацию ООО «Партнер» (тел. 5-47-71).
Вопрос: 23.01.2014
Здравствуйте! Обращаюсь к Звонарь А.Ю! Ситуация такова, по адресу где я проживаю с мужем есть проблемы с обслуживающей компании в т.ч. Шкирмонтов Виталий - председатель ТСЖ "Титан". Мы живём на 1 этаже и уже совсем скоро станем родителями, но условия в нашей квартире не соответствуют для проживания младенца, а точнее: Квартира после ремонта. Но ввиду того, что межпанельные швы не заделаны, стены сыреют и покрываются плесенью, стена, которая идёт от подъезда, во время морозов сильно дует от неё, а в подъезде дыры в ступеньках, с подвала сильно дует. Председатель на мои многочисленные просьбы не отвечает (а точнее-ничего определенного), ремонт в нашем доме не делался уже более 10 лет, не капитальный, не косметический - штукатурка сыпется. между этажами на лестничных площадках дыры, между этажами. Мусоропровод в ужасном состоянии, вторые двери в подъезде не утеплены - видно дыры ,а на первой двери не работает доводчик- двери постоянно открытые, леднёвки в подвале также своевременно не были заменены на пластик-в результате каждый день сантехники отбивают лёд-это невыносимо слышно в квартире-а у меня скоро будет маленький ребёнок. Шкирмонтов не отвечает на вопрос "Почему своевременно не были проведены ремонтные работы по утеплению квартир и подготовки их к зимнему периоду?" Ведь летом он закупал скамейки для каждого дома по высокой цене, вместо того. чтобы занимается реальными проблемами домов н п Титана Прошу Вас Звонарь А. Ю. разобраться в нашем вопросе и провести проверку по нашему адресу для составления акта о ремонтных
работах, которые обязан выполнить наш председатель ТСЖ "Титан" Шкирмонтов Виталий Викторович. Ждём Ваших ответов!!!

Ответ: Администрация города Кировска в дополнение к письмам от 21.02.2014 № 229, от 03.03.2014 № 0-98, 0-152, рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
По информации, представленной ТСЖ «Титан», косметический ремонт поврежденных поверхностей в кухне жилого помещения <...> н.п. Титан выполнен.
По факту проверки выполнения обязательств ТСЖ «Титан», специалистами Муниципального казенного учреждения «Управление Кировским городским хозяйством» установлено, что ремонт межпанельных швов по жилому помещению <...> н.п. Титан выполнен в полном объеме.
Вопрос: 24.01.2014
Прошу помочь в получении перерасчета за отопление Произошла авария 12 декабря 2013 г. Аварийная служба отключила весь стояк ( 5 квартир). Не было отопления в комнате и на кухне Нужны были сварочные работы. Аварию устранили 19 декабря. В квартире, где непосредственно произошла авария, замеры понижения температуры сделали. В моей квартире замеры снимать никто не приходил, и в известность меня, что данные замеры нужны, никто не поставил. Заявление на перерасчет отопления за 7( семь) дней написала 24 декабря 2013 г на имя Гендиректора ООО "Кировское УЖКХ" Лучинской Н.Н. В перерасчете отказали, из-за отсутствия факта понижения температуры. Факт замеров есть в соседней квартире!!! Без отопления в связи с аварией, находилось 5 квартир в течение 7 дней!!! 23 января 2014 г., в газете "Хибинский вестник", была опубликована статья " Услуга которой не было" ( с аналогичной проблемой). На данную статью, был дан ответ Безкровной Людмилой (Начальником Кировского управпения городским хозяйством Администрации города). Соответственно, с данной проблемой сталкиваюсь не я одна, и Управление нашим городом в курсе таких ситуаций. Заявление на перерасчет на имя Лучинской написала повторно. Надеюсь на понимание и решение проблемы по закону. С уважением к Вам и вашему делу

Ответ: МКУ «Управление Кировским городским хозяйством», но поручении администрации города К про века, рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Причина отключения стояка отопления в жилом помещении <...> с 12.12.2013 по 19.12.2013 года (кухня, комната №3.) обусловлена заменой аварийного радиатора в жилом помещении <..>.
В соответствии с п. 15 раздела VI Приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354), температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 °С. допустимое снижение нормативной температуры в ночное время (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 0 С, в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.
Допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца, единовременно не более 16 часов - при температуре воздуха в жилых помещениях от 12 0 С до нормативной температуры (п. 14 Приложения № 1 к Правилам № 354).
В случае несоблюдения требований к качеству коммунальной услуги, размер платы за такую услугу :за расчетный период подлежит уменьшению.
Направляю Вам обязательство ООО «Кировское УЖКХ» о выполнении перерасчета платы коммунальной услуги «отопление» за период с 12.12.2013 по 19.12.2013 в кухне, комнате № 3 жилого помещения <...> в феврале 2014 года.
Во избежание дальнейших разногласий с ООО «Кировское УЖКХ» рекомендую руководствоваться требованиями раздела X. Порядка установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность Правил № 354.
Вопрос: 16.02.14
Здравствуйте! Прошу Вас сообщить, в чьем ведении согласно земельному плану находятся 2 противоселевые (противолавинные) стены, находящиеся напротив дома № 11 по улице Солнечной, т.к. они находятся в аварийном состоянии, опасном для жизни людей. Информация необходима для дальнейшего обращения к ответственным лицам. Ответ прошу дать в срок, предусмотренный законодательством РФ на электронный адрес.

Ответ: Администрация города Кировска рассмотрела Ваше обращение и сообщает следующее.
Две противоселевые (противолавинные) стены, расположенные в районе д. № 11 по ул. Солнечная, в реестре муниципальной собственности города Кировска отсутствуют.
В настоящее время устанавливается балансовая принадлежность данных инженерных сооружений. В дальнейшем Ваше обращение будет направлено в адрес собственника.
Вопрос: Наталья, 18.02.2014
Уже третий год в нашем дворе отсутствует детская площадка.Хотелось бы узнать в этом году она появится?

Ответ: Администрация города Кировска, рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Земельный участок, планируемый под размещение детской игровой площадки (далее - площадка), находится на придомовой территории и входит в состав общего имущества многоквартирного дома <...> (далее - МКД).
В соответствии со ст. 45, 46 ЖК РФ решение вопроса о необходимости устройства площадки с её дальнейшим содержанием на территории МКД принимается на общем собрании собственников жилых помещений.
Устройство площадки с её дальнейшим содержанием возможно за счёт средств местного бюджета, при условии принятия по данному вопросу положительного решения собственниками жилых помещений МКД об исключении площади земельного участка, планируемого под застройку, из общей долевой собственности собственников жилых помещений МКД. В этом случае решение о благоустройстве данной территории будет принимать орган местного самоуправления.
Вопрос: Серафима, 27.02.2014
Здравствуйте! Во второй половине 2011 года мной было написано заявление на замену сантехники (конкретно - унитаза). В июле 2011 года специалистами КГХ был составлен акт. До сегодняшнего дня вопрос с заменой унитаза не решен. В любой момент лопнувшая часть трубы унитаза может отвалиться, и моя семья останется в трудной ситуации. Квартира муниципальная. Прошу помочь в решении данной проблемы.

Ответ: Администрация г. Кировска сообщает, что в соответствии с Порядком организации мероприятий по ремонту жилых помещений муниципального жилищного фонда сформирован список, очередности квартир, по даче обращения граждан, на замену внутреннего инженерного оборудования в жилых помещениях муниципального жилищного фонда муниципального образования город Кировск с подведомственной территорией.
Работы по замене внутреннего инженерного оборудования в жилых помещениях муниципального жилищного фонда производятся согласно сформированного списка очередности по мере выделения финансирования па эти цели.
Обращение в Муниципальное казенное учреждение «Управление Кировским городским хозяйством» по обследованию инженерного оборудования, расположенного в жилом помещении № 74 д. 14 н.п. Коашва, поступило от нанимателя 13.04.2012 года. В настоящее время жилое помещение, занимаемое Вами по договору социального найма, в вышеуказанном списке числится под №13. Однако, в списке существующей очередности числятся квартиры, инженерное оборудование которых, было обследовано ранее и также подлежит замене, в связи с чем, произвести работы по замене внутреннего инженерного оборудования в настоящий момент не представляется возможным.
О дате проведения работ Вы будете уведомлены дополнительно.
Вопрос: Алёна, 03.03.2014
Здравствуйте! Прошу дать ответ на вопрос о ситуации с некачественной водой в г. Кировск на сегодняшний день. Говорилось о том, что к 15.02.2014 г. несколько компаний, занимающихся горячим водоснабжением, должны будут подготовленный план мероприятий по улучшению качества воды. Готов ли этот план, озвучены ли сроки исполнения плана? Возможно ли, чтобы эту информацию предоставили СМИ для ознакомления жителей с тем, что происходит сегодня? В моей квартире вода до сих пор имеет резко неприятный запах и мутная, улучшений пока не видно и такое положение вещей до сих пор не только у меня. Заранее спасибо за ответ.

Ответ: Теплоснабжение многоквартирных домов в городе Кировске и микрорайоне Кукисвумчорр осуществляется от нового источника теплоснабжения Апатитской ТЭЦ филиала «Кольскнй» ОАО «ТГК-1».
После подключения потребителей к новому источнику, ресурсоснабжающая организация проводит регулировку оборудования на магистральных тепловых сетях, а организации, управляющие многоквартирными домами, регулировку внутридомовых систем.
Согласно санитарно-эпидемиологическому заключению, выданном} Управлением Роспотребнадзора но Мурманской области 30.10.2013 №04/10692-13- 29. качество горячего водоснабжения, подаваемого потребителям от насосных станций №№ За и 7, соответствует СаиПип 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение СаиПин 2.1.4.1074-01.
В рамках производственного контроля качества горячей воды силами ОАО «Апатит», ОАО «ТГК-1» и ОАО «Хибинская тепловая компания» в рабочие дни осуществляется ежедневный мониторинг качества воды системы теплоснабжения юрода Кировска по следующим показателям: - железо, МУТНОСТЬ. цветность. запах. - рН.
Проводимые исследования позволяют сделать вывод о стабилизации качества воды в системе теплоснабжения, все результаты находятся в пределах показателей качества, характеризующих её безопасность.
Для выявления и последующего устранения причин, вызвавших отклонения по запаху, между ОАО «ХТК» и ЗАО «Ионообменные технологии» заключен договор на проведение научно-исследовательских работ, согласно которого до окончания отопительного сезона должны быть установлены причины нарушений водно- химического режима и разработаны мероприятия по их недопущению. Для осуществления работ по данному договору привлечены ведущие специалисты федерального государственного учреждения «Научно-исследовательский институт экологии человека гигиены окружающей среды Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации».
Отработаны пилотные пробы воды па всех папах отработки, нагрева и транспортировки воды к потреблению для уточнения графика отбора проб, перечня анализируемых показателей. Помимо этого, подготавливается контур системы теплоснабжения, не имеющей гидравлической связи с общегородской системой, для проведения экспериментов по применению технологии обеспечения «одно- химического режима тепловых сетей г. Кировска н рамках требований нормативных документов.
Вышеуказанные мероприятия проводятся в рамках выполнения поручений Губернатора Мурманской области, озвученных на выездном совещании в г. Кировске. При этом перечень не является исчерпывающим.
Также планируется осуществить:
- применение технологии УФ - обеззараживания исходной холодной воды перед подачей па водоподготовку АТЭЦ;
- автоматизацию процесса дозировании силиката натрия в магистральный трубопровод от АТЭЦ до ЦТП г. Кировска);
- стабилизацию рН сетевой воды в обратных трубопроводах II контура.

Все действия направлены на обеспечение потребителей системы теплоснабжения г. Кировска водой, соответствующей требованиям нормативных документов.
Вопрос: 12.03.2014
Здравствуйте! Меня интересует такая проблема: я проживаю в Кировске уже более 5 лет, но зарегистрирована в Ковдорском р-не, работала в Кировске и на данный момент нахожусь в декретном отпуске, собственного жилья не имею, возможности купить недвижимость-нет {брать ипотеки, кредиты и т д. не могу, с маленьким ребенком платить их потом будет нечем.) Пока не родился ребенок,.есть возможность снимать квартиру, но т. к. цены уж очень немаленькие на съем жилплощади, то при рождении ребенка, платить будет нечем. Теперь вопрос, как можно решить мою проблему'? Не хочется остаться на улице с грудным ребенком. .Есть ли возможность коммерческого найма жилья и что для этого нужно. За ранее спасибо

Ответ: На Ваше заявление о предоставлении жилого помещения сообщаем следующее,
Для граждан, не состоящих на учете в Администрации города Кировска. в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, не являющихся работниками муниципальных бюджетных учреждений, возможно предоставление жилых помещений только по договорам коммерческого найма.
В соответствии с Положением о порядке и условиях использования жилищного фонда коммерческого использования, находящегося в муниципальной собственности города Кировска, утвержденным Решением Совета депутатов города Кировска от 22.11.2007 №105, по договору коммерческого найма могут предоставляться пустующие жилые помещения, не востребованные гражданами, состоящими на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
В настоящее время для проживания па условиях коммерческого найма имеются пустующие жилые помещения, расположенные в н.п. Коашва.
Обращаем Ваше внимание на тот факт, что жилые помещения коммерческого фонда предоставляются без проведения в них ремонтных работ.
Для предоставления жилого помещения на условиях коммерческого найма, необходимо направить в адрес администрации (г. Кировск, пр. Ленина, д. 16) письменное заявление с приложением копии паспорта.
Вопрос: Андрей, 12.03.2014
Здравствуйте! Около нашего подъезда дома уже более Зх недель стоит автомобиль прямо под окнами. Никому дела нет, пройти почти не возможно, а у нас в доме проживает много пожилых. При необходимости спецтранспорт проехать не сможет. Прошу принять меры, ведь существуют эвакуаторы.

Ответ: Муниципальное казённое учреждение «Управление Кировским городским хозяйством» (далее - МКУ «УКГХ»), рассмотрев Ваше обращение, сообщает следующее.
Специалистами МКУ «УКГХ» на территории муниципального образования город Кировск с подведомственной территорией проводятся мероприятия, связанные с выявлением, перемещением, хранением и утилизацией разукомплектованных транспортных средств.
Ответственность за содержание и благоустройство придомовых территорий многоквартирных домов возложена на управляющую организацию ООО «Кировское УЖКХ», обслуживающую многоквартирный жилой дом <...> по договору управления многоквартирным домом, заключенному между управляющей организацией ООО «Кировское УЖКХ» и собственниками помещений многоквартирного дома.
Управляющая организация должна своевременно принимать меры по устранению захламления придомовых территорий от бесхозяйных (брошенных) транспортных средств.
19.03.2014 года специалистами МКУ «УКГХ» проведена проверка придомовой территории многоквартирного дома <...>. В результате выявлено, что управляющей организацией ООО «Кировское УЖКХ» не были своевременно приняты меры по содержанию придомовой территории, в настоящее время транспортное средство находится под грудой снежных масс, признаки разукомплектованного транспортного средства определить не представилось возможным.
После очистки управляющей организацией ООО «Кировское УЖКХ» транспортного средства от снега, в случае обнаружения признаков разукомплектованного, специалисты МКУ «УКГХ» проведут мероприятия по эвакуации транспортного средства. В ином случае рекомендуем обращаться в управляющую компанию ООО «Кировское УЖКХ» (производственно-технический отдел) - 5-47-32, ООО «ЖЭУ-4» - 9-47-43, в будние дни с 8 часов до 17 часов.

1 2 3 4

вперед